Условия поставки

1. Что поставляется

List Master — программное обеспечение как услуга (SaaS). Физическая доставка коробок, носителей, станков и материалов не осуществляется.

Поставка услуги — предоставление доступа в личный кабинет на list-master.ru/app (учётная запись организации и включённые модули тарифа).

2. Срок поставки

После регистрации доступ открывается сразу (пробный период). После оплаты счёта за тариф доступ на оплаченных условиях открывается:

• при оплате картой — как правило, сразу после подтверждения банком;
• при оплате на расчётный счёт — после зачисления платежа и сопоставления со счётом (обычно в тот же или следующий банковский день, зависит от банка плательщика).

Если доступ не открылся в эти сроки, напишите на контактный email и укажите номер счёта.

3. Место оказания

Услуга оказывается дистанционно через интернет. «Адрес доставки» для цифровой услуги — адрес электронной почты владельца аккаунта и URL кабинета.

4. Качество и приёмка

Услуга считается предоставленной, когда кабинет доступен по логину и паролю (или иному согласованному способу входа) и отображает тариф. Претензии по недоступности принимаются, если воспроизводится со стороны сервера, а не из‑за сети или браузера пользователя.

Документация по модулям — в кабинете и на сайте. Карты раскроя, которые вы строите для своих заказов, — результат вашего использования сервиса, не «товар», который мы отгружаем третьим лицам.

5. Возврат «товара»

Поскольку товар в вещественной форме не передаётся, «возврат посылки» не применяется. Возврат денег за неиспользованный период подписки — по условиям оплаты (/legal/payment).